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Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas antes de comprar.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y la disponibilidad de los productos. Como ejemplo para esta tienda demo, los pedidos suelen entregarse entre 3 y 7 días hábiles después de ser confirmados.
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás una notificación con la información disponible para consultar su progreso. También podrás revisar el estado desde la sección de tus pedidos.
¿Realizan envíos a todo México?
Para fines de esta demostración, la tienda cuenta con cobertura de envío nacional. En una tienda real, la disponibilidad y el costo pueden variar dependiendo del código postal y del proveedor de mensajería.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?
Si el pedido todavía no ha sido preparado o enviado, podría ser posible modificar la dirección. Te recomendamos solicitar el cambio lo antes posible para evitar inconvenientes.
¿Qué sucede si no estoy cuando llega mi pedido?
Dependiendo del servicio de mensajería, podrá realizarse otro intento de entrega o proporcionarse instrucciones para recoger el paquete. Las condiciones exactas dependerán del transportista utilizado.
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